Política de Trocas e Devoluções
Como faço para trocar um produto?
Você pode solicitar uma troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte através do e-mail contato@vkmodaatacado.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site.
Quais são as condições para devolução?
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto precisa cumprir as seguintes condições:
- Deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
- A etiqueta original deve estar intacta.
- O produto deve ser enviado na embalagem original (se possível).
- A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
Atenção: Produtos que não atendem a essas condições não serão aceitos para troca ou devolução.
Vocês oferecem reembolso?
Sim, em caso de devolução, você pode optar por:
- Reembolso do valor pago.
- Crédito na loja para futuras compras.
O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto devolvido. O valor será reembolsado utilizando a mesma forma de pagamento que você utilizou na compra, e o prazo pode variar conforme o meio de pagamento.